Fabrication

Je fabrique tous les manteaux pour chiens, colliers, sacs de couchage, etc. à la main ! De nombreux articles sont personnalisés sur demande.

Commande et expédition

Votre commande sera traitée le plus rapidement possible. Toutes les indications concernant les délais de livraison restent contraignantes), mais seront respectées dans la mesure du possible. Le délai de livraison peut être prolongé, par exemple en cas de livraison tardive de matériaux par les fournisseurs en amont. Dans ce cas, vous serez immédiatement informé. Les marchandises des commandes sont envoyées sur facture, mais peuvent également être retirées au magasin.

Conditions de paiement dans le showroom :

Débit, VISA, Mastercard, TWINT ou paiement en espèces.

Paiements dans la boutique en ligne :

TWINT, Apple Pay, VISA, Postcard, Mastercard, sur facture*, paiement anticipé et Pay Pal.

*Nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé pour les premières commandes ou pour les montants importants. Nous vous enverrons alors une facture pour paiement anticipé.

Frais d'envoi en Suisse

PostPac Economy - 2 kg CHF 8.00

PostPac Economy - 5 kg CHF 10.00

Pour PostPac Priority, CHF 2.00 sont ajoutés.

Boutique en ligne, forfait de CHF 8.00 par commande.

Retours

La marchandise doit être retournée au plus tard 5 jours après réception, si elle ne convient pas ou pour d'autres raisons justifiées.

Les manteaux, etc. déjà portés ne sont pas repris et ne sont pas remplacés gratuitement !

Aucun remboursement ne sera effectué, un avoir sera établi pour la marchandise.

Réparations

Les renouvellements d'escalade et autres petites réparations (boucles de harnais, déchirures du tissu dues à des branches, etc.) ne sont effectués que pour les marchandises d'Yvolon Design, à condition qu'elles soient encore réparables. Le retour sera facturé normalement.

Responsabilité

Je n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par une utilisation inappropriée de mes produits.

Lavage à trop haute température, mauvaise utilisation du produit, etc.

Droits d'auteur et de marque

Tous les passages d'images et de textes sont soumis au copyright d'Yvolon Design.